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Este sitio es operado por HortiHome SpA, RUT: 77.972.861-7, con domicilio en Reñaca Norte 265, of 510,Viña del Mar, Región de Valparaíso, Chile.
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2. Productos y Servicios

HortiHome.cl ofrece:

  • Venta y arriendo de torres aeropónicas.

  • Venta de kits de cultivo, nutrientes y plantas.

  • Cursos presenciales y online de agricultura urbana.

  • Servicios de asesoría, instalación y mantenimiento.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
Los pagos se pueden realizar mediante WebPay, transferencia bancaria u otros medios habilitados en el sitio.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, sin previo aviso, salvo cuando ya se haya realizado un pedido confirmado.

4. Despacho y Entrega

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente.

  • Los despachos se realizan mediante empresas de transporte externas.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y completa.

Para productos en arriendo, se firmará un contrato adicional que regirá condiciones específicas de uso, mantención y devolución.

5. Devoluciones y Garantías

  • Puedes solicitar devoluciones dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto, según lo establece la Ley del Consumidor en Chile.

  • El producto debe estar sin uso, con su empaque original y en buen estado.

  • La garantía por fallas de fabricación es de 3 meses, salvo que se indique lo contrario.

Los cursos y talleres no son reembolsables una vez iniciados.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, cursos, etc.) son propiedad de HortiHome SpA o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Protección de Datos Personales

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HortiHome no se responsabiliza por:

  • Pérdidas indirectas o daños derivados del uso inadecuado de nuestros productos.

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  • Fallos de disponibilidad temporal del sitio web.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las nuevas versiones se publicarán en esta misma sección con la fecha correspondiente.

10. Jurisdicción

Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de la ciudad de Valparaíso.